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安徽天际大酒店参加“服务标准化学习交流活动”不断提升服务品质
2018-04-11 14:38:56 来源:

  为开拓视野促进交流提高服务标准化水平,增强服务企业核心竞争力,2018410日,安徽天际大酒店常务副总经理李碧林、人事行政部经理余芬芬参加安徽省服务标准化学习交流座谈会,学习优秀企业标准化工作经验和成果。

410日下午分别参观了安徽交控集团合肥管理处和安徽中国青年旅行社有限责任公司。安徽交控集团合肥管理处:安徽省设立的第一个国家级服务业标准化试点——安徽省高速公路服务标准化试点,出台了全国第一部高速公路收费行业地方标准《收费人员微笑服务标准》,是微笑服务的发源地;安徽中国青年旅行社有限责任公司:国内旅行社行业首家国家级服务业标准化示范单位。通过对安徽交控集团合肥管理处和安徽中青旅的实地参观,全过程体验了服务标准化的实质。

安徽天际大酒店服务标准化试点工作已于201711月正式启动运行了。在服务标准化试点工作开展的过程中,需要向优秀企业多多学习标准化工作经验和成果从而更好地开展服务标准化试点工作。411日上午,参观学习成员将其在此次交流活动中学习到的优秀服务经验,与酒店各个部门共同分享并学习,为今后更加扎实的开展服务标准化工作奠定基础,不断的提升酒店服务品质,打造一个品牌天际。


 











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