为进一步提高酒店管理和服务水平,加强星级酒店同行间的交流和学习,6月26日,在总经理徐满霞同志的带领下,天际大酒店、天外天度假村等各部门负责人一行14人赴安徽世纪金源大饭店参观学习。安徽世纪金源大饭店隶属世纪金源酒店集团,为国内酒店管理公司30强,拥有最具影响力酒店集团称号。 本次参观学习,受到了店方总经理和各部门负责人的热情接待,对天际大酒店的到来表示热烈的欢迎,酒店礼宾部负责人带领参观了酒店一楼大堂、宴会厅、茶吧、自助餐厅等区域,随后,为深入细致交流,世纪金源大酒店总经理安排两店在“江苏厅”会议室就现代酒店管理理念与实践展开交流,各部门也进行“一对一”式探讨学习。 此次走访活动,促进了酒店的对外交流,同时也加强了行业了交流,对学习借鉴其他星级酒店的先进管理及服务理念奠定了基础,活动结束后,各部门负责人针对实际工作情况,进行自我分析在店内又展开了一次深刻的总结分享会议,从实际出发,针对性解决目前工作中存在的问题,发挥地域特色市场优势,势在服务质量与个性化服务的创新上提升更高的层次,不折不扣实行四星级标准,开创五星级服务。

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