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2012年11月2日，天际大酒店刘新华主任为酒店领班以上管理人员进行“五常法”主题培训，全面推广五常法管理。
培训会前期，刘主任做了充足准备工作，向参与人员发放调查问卷、培训内容大纲，了解员工动态和实际需求；会上，刘主任运用图文并茂的方式，像大家详细讲解了五常法内容、具体作用及实施后带来的良好效应。参会人员用心听讲，认真做好笔记。通过图片的举例类比，联系岗位实际，使大家对五常法有了更深刻的理解和认识。
最后，刘主任给各部门管理人员提出要求：要认真做好五常法的工作，要充分理解五常法的重要意义，树立榜样作用，五常法是一项需要全员参与的工作，各部门要动员广大员工，集思广益，要把这项工作落到实处，一步一个脚印，从身边小事做起，有效发挥五常法的实际管理效用。
通过此次培训，大家共同认识到“五常法”是一种科学优质的管理模式，大家纷纷表示要将五常法应用到工作中，学以致用，提高工作效率，改善工作环境，共同打造酒店优质形象。
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