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为加强新进员工对酒店工作的认识，提高员工的业务素质和个人修养，2011年11月28日----30日，酒店人事行政部对9、10月进店新员工开展了一次公共课程培训。本次培训由酒店人事行政部主办，办公室秘书余电和保安部主管刘同林主讲，通过投影演示、播放视频、口授等多种形式详细讲解了酒店基本情况﹑企业文化知识﹑《员工手册》﹑礼貌礼仪等。来自酒店各个部门的新员工学习热情高涨，积极性高，并认真做好听课笔记。培训结束后，人事行政部对参加培训的员工进行了考试。
通过此次培训，让新进员工对酒店概况、自己所从事工作的岗位职责及接待工作中应注意的礼貌礼仪等有了初步的认知，为提高员工工作积极性和业务素质、提升酒店服务水平、加强酒店软件设施建设奠定了基础。
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