2010年11月20日,安庆市旅游局星级复核组的领导和专家们,在岳西县旅游局负责人及管理工作人员的陪同下,对我店进行了年度星级酒店复核检查。 领导和专家们深入酒店业务区域实地详细查看,听取了酒店总经理徐满霞所做的年度工作汇报,并通过亲身服务体验,肯定了我店一年来所取得的成绩。一致认为天际大酒店自“挂星”以来,服务水平训练有素、环境设施不断改善、文化建设彰显特色、经济效益稳步提升,并当场宣布我店通过2010年度星级饭店复核检查。 专家们针对我店检查中发现的问题提出了具体的整改意见,以及今后的努力方向作了明确指示。要求我店严格参照《旅游饭店星级的划分与评定标准》,补缺补差;加强员工培训,提高服务质量和水平,打造专业的管理团队;继续重视节能减排工作,进一步提高环保意识,积极倡导绿色消费理念;加大企业文化建设,打造企业品牌。 最后,天际大酒店徐总经理作了表态,对市星级复核组和县旅游局领导的到来表示热烈欢迎,希望领导们经常光临天际大酒店,对我店的工作进行检查指导。我们会把上级领导提出的建议和要求付诸行动,并有信心明年一定会以更加优异的成绩来向各位领导汇报,以崭新的面貌来迎接领导们的检查。 


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